Luis Calma

Socio Consultor VSI ANDINA

Especializado en:

• Tecnología de la Información
• Reingeniería de Procesos
• Servicio a Clientes
• Calidad de Servicio
• Mercadeo
• Desarrollo Organizacional
• Gestión del Cambio

Conocimientos de:

• Balanced Scorecard
• Seguridad de Información
• Planes de Continuidad de Negocios

Experiencia Profesional:
Posiciones Directivas y Gerenciales en Venezuela:

• Tecnología de la Información - Unisys de Venezuela C.A.
  • Director de Mercadeo.
  • Director de Servicios.
  • Director de Consultoría.
  • Creador del Centro de Desarrollo de Software Financiero para Latinoamérica.
• Siemens Nixdorf
  • Director de Servicios Técnicos.
  • Director de Mercadeo.
  • Director de Negocios.
• Alianza Tecnológica de Servicios (ATS) - Gerente General.
• Franquicias de Servicios Postales, ShipNet de Venezuela (Master) - Director.
• SComercializadora KaltecNet (ShipNet) - Presidente.
• Recursos Humanos, Spice ETT - Director.
• Seguridad de Información, Corporación Kaltec S.A. - Presidente.
• Seguridad de Información, Information Systems Security Association (ISSA) Capítulo Caracas - Presidente.
• Servicios de Consultoría - VSI Andina, S.A. - Presidente.

Certificaciones:

• ITIL Fundamentals.

Escritos y publicaciones:

• Publicaciones en revistas especializadas, contribuciones en periódicos.
• Conferencista a nivel nacional e internacional en temas de la aplicación de la tecnología a los negocios y la creación de una cultura de servicios.

Formación:

• Ingeniero Electrónico, Maestría en Ciencias de la Ingeniería - Universidad George Washington – Washington DC.
• Estudios avanzados de Gerencia y Manejo de Organizaciones - Universidad de Pennsylvania.
• Finanzas y Mercadeo - IESA.